Hos Green Techs tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Green Techs er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder, besøgende, potentielle kunder og samarbejdspartnere.

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Hvilke oplysninger vi behandler om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores hjemmeside og vores tjenester.

Vi kan blandt andet behandle:

• Navn
• Adresse og leveringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Ordre- og købshistorik
• Oplysninger om betaling og transaktioner
• Kommunikation med Green Techs
• Oplysninger, du selv indsender via formularer
• Tekniske oplysninger i forbindelse med brug af hjemmesiden, fx IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger samt cookie-ID’er, hvor dette er relevant

Besøg på hjemmesiden og cookies

Når du besøger greentechs.dk, anvender hjemmesiden cookies og lignende teknologier. Nogle er nødvendige for, at hjemmesiden og webshoppen fungerer, mens andre kan anvendes til eksempelvis statistik, funktionalitet og markedsføring afhængigt af dine valg.

Hvor der kræves samtykke, anvendes sådanne cookies og teknologier først i overensstemmelse med det samtykke, du har afgivet via vores cookieløsning.

Du kan læse mere om de enkelte cookies, deres formål, udbydere og opbevaringsperioder i vores cookiepolitik.

Bestillinger og kunder

Når du handler hos Green Techs, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at modtage, behandle og levere din ordre samt yde kundeservice.

Det kan blandt andet være navn, adresse, leveringsoplysninger, e-mailadresse, telefonnummer, ordreoplysninger og relevante betalingsoplysninger.

Behandlingen sker navnlig, fordi den er nødvendig for at opfylde aftalen med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Visse oplysninger opbevares efter købet, når vi er retligt forpligtede til det, eksempelvis efter bogføringsreglerne.

Kontakt og kundeservice

Når du kontakter os via e-mail, telefon eller en formular på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du giver os, så vi kan besvare din henvendelse og hjælpe dig.

Det vil typisk være navn, e-mailadresse, telefonnummer, ordrenummer og de oplysninger, du selv vælger at give os.

Behandlingsgrundlaget afhænger af henvendelsens karakter. Behandlingen kan blandt andet være nødvendig for at opfylde en aftale eller gennemføre foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, eller ske på baggrund af vores legitime interesse i at kunne kommunikere med og servicere kunder og andre, der kontakter os, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Sælg til os

Når du sender en henvendelse via vores “Sælg til os”-funktion, behandler vi de oplysninger, du selv indsender, så vi kan vurdere din henvendelse og kontakte dig.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Oplysninger og beskrivelser af de varer, du ønsker at sælge
• Billeder, som du vælger at uploade

Vi bruger oplysningerne til at behandle din henvendelse og eventuelt indgå en aftale med dig. Behandlingen kan ske med henblik på at gennemføre foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse og eventuelle øvrige oplysninger, der er nødvendige for at administrere tilmeldingen.

Vi sender kun elektronisk markedsføring, når vi har et gyldigt grundlag for det. Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage og framelde dig nyhedsbrevet.

Når behandlingen af personoplysninger er baseret på samtykke, er behandlingsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Vi kan opbevare dokumentation for et tidligere markedsføringssamtykke i den periode, hvor det er nødvendigt for at kunne dokumentere, at markedsføringen blev sendt lovligt.

Bogføring og dokumentation

Vi er efter bogføringslovgivningen forpligtet til at opbevare relevant regnskabsmateriale. Regnskabsmateriale kan indeholde personoplysninger såsom navn, adresse, ordreoplysninger og oplysninger om transaktionen.

Behandlingen sker for at overholde vores retlige forpligtelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Hvem deler vi personoplysninger med?

For at kunne drive vores webshop, behandle betalinger, levere ordrer og administrere vores hjemmeside kan det være nødvendigt at videregive eller overlade personoplysninger til relevante samarbejdspartnere og leverandører.

Det kan eksempelvis være:

• Betalingsudbydere og finansielle samarbejdspartnere
• Fragt- og transportvirksomheder
• Hosting-, webshop- og IT-leverandører
• Leverandører af e-mail, formularer og kundekommunikation
• Leverandører af statistik, annoncering og markedsføring, når der er et gyldigt behandlingsgrundlag
• Regnskabs- og bogføringsleverandører
• Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtede til at udlevere oplysninger

Nogle leverandører behandler personoplysninger på vores vegne som databehandlere, mens andre i visse situationer kan være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af de tekniske tjenester og leverandører, der anvendes i forbindelse med hjemmesiden, kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker på et gyldigt grundlag efter databeskyttelsesreglerne, hvor dette er påkrævet.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, medmindre vi er forpligtede til at opbevare dem længere efter lovgivningen.

Opbevaringsperioden afhænger derfor af typen af oplysninger og formålet med behandlingen.

• Oplysninger vedrørende køb og regnskab opbevares i det omfang og den periode, lovgivningen kræver.
• Kundeservice og anden kommunikation slettes eller anonymiseres, når oplysningerne ikke længere er nødvendige, medmindre der er et sagligt eller retligt behov for fortsat opbevaring.
• Oplysninger baseret på samtykke behandles, indtil samtykket trækkes tilbage eller behandlingen på anden måde ophører, medmindre dokumentation skal opbevares i en yderligere periode.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Hvilke rettigheder der gælder i den konkrete situation, afhænger blandt andet af formålet og behandlingsgrundlaget.

• Ret til indsigt – du kan bede om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse – du kan bede os rette urigtige oplysninger.
• Ret til sletning – i visse tilfælde kan du bede om at få oplysninger slettet.
• Ret til begrænsning – i visse tilfælde kan du kræve behandlingen begrænset.
• Ret til indsigelse – du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling.
• Ret til dataportabilitet – i visse tilfælde kan du få udleveret oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til at trække samtykke tilbage – hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen.

Ønsker du at gøre brug af en af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@greentechs.dk.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til først at kontakte os, så vi kan forsøge at hjælpe.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis det er nødvendigt som følge af ændringer i lovgivningen eller vores tjenester.