Alle produkter købt hos Green Techs er omfattet af 2 års reklamationsret efter købelovens regler – også brugte varer.
Reklamationsretten gælder fejl og mangler, hvor fejlen eller årsagen til fejlen var til stede ved leveringen.
Ved brugte varer tager vurderingen blandt andet højde for:
- varens alder
- varens stand
- forventelig slitage
- oplysningerne i produktbeskrivelsen
- de billeder, der blev vist ved købet
Almindelig slitage eller forhold, der tydeligt var oplyst inden købet, er derfor ikke nødvendigvis omfattet af reklamationsretten.
Oplever du en fejl eller mangel, skal du kontakte os så hurtigt som muligt og beskrive problemet. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved en berettiget reklamation finder vi en løsning i overensstemmelse med købelovens regler.
